सीआईडी असम द्वारा शुरू में नंबरों को खतरनाक के रूप में चिह्नित किया गया था। एक ट्वीट में, सीआईडी असम ने कहा, “एसबीआई ग्राहकों को दो नंबरों से कॉल आ रहे हैं। -+91-8294710946 और +91-7362951973 उन्हें केवाईसी अपडेट के लिए फ़िशिंग लिंक पर क्लिक करने के लिए कहें। सभी एसबीआई ग्राहकों से अनुरोध है कि वे ऐसे किसी भी फ़िशिंग/संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें।”
इन नंबरों के साथ संलग्न न हों, और केवाईसी अपडेट के लिए #phishing लिंक पर क्लिक न करें क्योंकि वे S… https://t.co/GztiGbS4Li से संबद्ध नहीं हैं।
– भारतीय स्टेट बैंक (@TheOfficialSBI) 1650472566000
एसबीआई के ट्विटर अकाउंट ने ट्वीट को रीट्वीट किया, और चेतावनी को दोहराते हुए कहा, “इन नंबरों के साथ संलग्न न हों, और केवाईसी अपडेट के लिए #फ़िशिंग लिंक पर क्लिक न करें क्योंकि वे एसबीआई से जुड़े नहीं हैं।”
यह पहली बार नहीं है जब एसबीआई ने केवाईसी घोटाले के खिलाफ चेतावनी दी है। बैंक पहले भी कई मौकों पर केवाईसी से जुड़े फ्रॉड के बारे में यूजर्स को आगाह कर चुका है। बैंक ने उपयोगकर्ताओं को किसी भी एसएमएस, ईमेल या व्हाट्सएप पर अपने केवाईसी विवरण को अपडेट करने के लिए कहने वाले लिंक पर क्लिक न करने की चेतावनी दी है। यह बार-बार उपयोगकर्ताओं को सरकारों के साइबर अपराध पोर्टल साइबरक्राइम.gov.in पर धोखाधड़ी के लिए ऐसे नंबरों की रिपोर्ट करने या हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करने के लिए कहता है। बैंक ग्राहकों से इन आधिकारिक चैनलों पर प्राप्त किसी भी संदिग्ध लिंक या कॉल की तुरंत रिपोर्ट करने के लिए कहता है।
2021 में, SBI ने अपने एटीएम में लेनदेन के लिए OTP- आधारित नकद निकासी प्रणाली शुरू की। एटीएम से पैसे निकालने के लिए ग्राहकों को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर प्राप्त ओटीपी को साझा करना होगा। यह ओटीपी या चार अंकों वाला एक लेनदेन के लिए उपयोगकर्ता को प्रमाणित करता है। यह बैंक का कहना है कि एसबीआई कार्ड धारकों को अनधिकृत एटीएम नकद निकासी से बचाता है। एसबीआई इसे धोखेबाजों के खिलाफ टीकाकरण करार देता है।