यूक्रेन पर रूसी आक्रमण को समझने की कोशिश कर रहे दुनिया भर के समाचार-भूखे दर्शकों के लिए सोशल मीडिया सूचना का प्राथमिक स्रोत बन गया है। साथ ही, इसका उपयोग रूस और यूक्रेन की सरकारों द्वारा व्यापक मीडिया रिपोर्टिंग के लिए एजेंडा निर्धारित करने के लिए किया जा रहा है।
अधिकारी रूसी सरकारी खातों को ट्विटर पर रूस समर्थक दुष्प्रचार को बढ़ावा देने वाला पाया गया है। इस बीच, यूक्रेनी सरकार ने समर्थन के लिए अपने दो मिलियन अनुयायियों से अपील करने के लिए मंच का सहारा लिया है।
सूचना युद्ध अब रणनीति का एक अतिरिक्त अंग नहीं है, बल्कि सैन्य अभियानों का एक समानांतर घटक है। सोशल मीडिया के उदय ने यह देखना पहले से कहीं अधिक आसान बना दिया है कि राज्य जन संचार को एक हथियार के रूप में कैसे उपयोग करते हैं।
सोशल मीडिया को मिक्स में रखना जनसंचार की शुरुआत साम्राज्यों की स्थापना और नियंत्रण के उद्देश्य से राजनीतिक संचार के रूप में हुई।
चाहे वह फारसी साम्राज्य को नियंत्रित करने में मदद करने के लिए इमारतों और सिक्कों पर अपनी छवि थोपने वाला दारा महान था; हेनरी VIII के चित्रांकन के प्रेरित उपयोग, या द्वितीय विश्व युद्ध में रेडियो और फिल्म के अच्छी तरह से प्रलेखित उपयोग – मीडिया तकनीकों का उपयोग लंबे समय से राजनीतिक विचारों को फैलाने के लिए किया जाता रहा है।
सोशल मीडिया ने मिश्रण में एक और तत्व जोड़ा है, और रणनीतिक राजनीतिक संचार में तत्कालता लाया है।
असममित संघर्षों में (जैसे कि हम अब यूक्रेन में देख रहे हैं), एक सफल सोशल मीडिया अकाउंट कई बंदूकों और टैंकों के साथ एक विरोधी के खिलाफ एक उपयोगी हथियार हो सकता है।
2010 के अरब वसंत में स्थानीय विद्रोह, विशेष रूप से मिस्र और ट्यूनीशिया में, उन पहले अभियानों में से थे जहां सोशल मीडिया ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी।
लोकतंत्र के पैरोकारों का इस्तेमाल किया ट्विटर, फेसबुक तथा यूट्यूब संचार के नेटवर्क को बनाए रखने के लिए और दुनिया को देखने के लिए अपनी सरकारों की खुले तौर पर आलोचना की।
सरकारों को सोशल मीडिया की ताकत का एहसास होने में देर नहीं लगी। और उन्होंने सोशल मीडिया तक पहुंच को प्रतिबंधित करने के साथ-साथ स्वयं इसका उपयोग करके दोनों का जवाब दिया।
अकेले सोशल मीडिया व्यापक परिवर्तन को भड़काने में सक्षम नहीं हो सकता है, लेकिन यह निस्संदेह एक भूमिका निभा सकता है।
सूचना युद्ध रूस और यूक्रेन के बीच तनाव का एक लंबा इतिहास रहा है, और नवीनतम आक्रमण से पहले सोशल मीडिया पर अत्यधिक आरोप लगाया गया था।
रूस समर्थक खातों ने 2014 से पहले से डोनेट्स्क क्षेत्र में रूस की भूमिका के बारे में दुष्प्रचार प्रसारित किया है, जिससे भ्रम और अस्थिरता को बढ़ावा मिला है, और रूस के अधिग्रहण में सहायता मिली है। यह वास्तव में रूस के “हाइब्रिड युद्ध” दृष्टिकोण का एक महत्वपूर्ण तत्व था।
रूस की रणनीतिक कार्रवाइयों और यूक्रेन की जवाबी कार्रवाइयों का शोधकर्ताओं द्वारा व्यापक रूप से अध्ययन किया गया है। अप्रत्याशित रूप से, अनुसंधान ने पाया है कि प्रत्येक पक्ष बहुत अलग, और अलग-अलग तरीकों से संघर्ष को तैयार कर रहा है।
शोध में यह भी पाया गया है कि सोशल मीडिया यूक्रेनियन और रूसियों के बीच ऑनलाइन शत्रुता को बनाए रख सकता है, और यहां तक कि बढ़ा सकता है।
उदाहरण के लिए, मलेशियाई एयरलाइन की उड़ान MH17 को यूक्रेन के ऊपर रूस द्वारा मार गिराए जाने के बाद, 950, 000 ट्विटर पोस्ट के विश्लेषण में ऑनलाइन प्रतिस्पर्धी दावों का ढेर पाया गया, जो सच्चाई के लिए संघर्ष पैदा कर रहा था जो आज भी जारी है।
2014 की शुरुआत में, नाटो के सर्वोच्च सहयोगी कमांडर यूरोप, जनरल फिलिप ब्रीडलोव ने यूक्रेन में रूसी संचार रणनीति को “सूचना युद्ध के इतिहास में सबसे आश्चर्यजनक सूचना युद्ध ब्लिट्जक्रेग” के रूप में वर्णित किया।
यूक्रेन के क्षेत्र में रूस के अपने आक्रमण के हालिया विस्तार के बाद से ये प्रयास तेज हो गए हैं। और इतने शोर के साथ, उपयोगकर्ताओं के लिए विरोधाभासी, भावनात्मक और (अक्सर) मुश्किल-से-सत्यापित जानकारी की बाढ़ को समझना मुश्किल होता जा रहा है।
यह तब और भी मुश्किल हो जाता है जब पोस्ट का लहजा तेजी से बदलता है।
यूक्रेन सरकार का ट्विटर अकाउंट सामग्री और स्वर दोनों के विपरीत एक अध्ययन है। अधिक शांतिपूर्ण समय में स्थापित, प्रोफ़ाइल खुशी से कहती है: “हाँ, यह यूक्रेन का आधिकारिक ट्विटर अकाउंट है। अच्छी तस्वीरें: #BeautifulUkraine हमारा संगीत: #UkieBeats”।
लेकिन अकाउंट अब अपने रणनीतिक संचार अभियान के हिस्से के रूप में युद्ध से संबंधित कई सामग्री, चित्र और वीडियो पोस्ट करता है।
इसमें गंभीर समाचार अपडेट, ऐतिहासिक घटनाओं और लोगों के लिए देशभक्ति के संकेत, रूसी विरोधी सामग्री और – सामूहिक मौतों की हालिया रिपोर्टों से पहले – काफी हास्य शामिल है।
हास्य का उपयोग क्यों करें? हास्य का संचार और सार्वजनिक कूटनीति के एक तत्व के रूप में उपयोग किए जाने का एक लंबा इतिहास रहा है – यहां तक कि युद्धों के दौरान भी।
उदाहरण के लिए, इस सदी के अंत में तानाशाह स्लोबोडन मिलोसेविक को उखाड़ फेंकने के अपने अभियान में सर्बियाई ओटपोर प्रतिरोध आंदोलन द्वारा हास्य का प्रभावी ढंग से उपयोग किया गया था।
हास्य सामाजिक मंचों पर विशेष रूप से प्रभावी है क्योंकि यह पौरुष पैदा करता है।
और यूक्रेन की रक्षा के मामले में, यह अवज्ञा प्रदर्शित करता है। आखिरकार, यूक्रेन के राष्ट्रपति वलोडिमिर ज़ेलेंस्की (एक पूर्व कॉमेडियन) एक व्यंग्यपूर्ण टेलीविजन उत्पादन के लिए प्रसिद्ध रूप से राजनीतिक सुर्खियों में थे। इसमें उन्होंने एक शिक्षक की भूमिका निभाई, जिसका भ्रष्टाचार के बारे में गुप्त रूप से फिल्माया गया व्यंग्य वायरल हो जाता है, जिससे चरित्र राष्ट्रपति बन जाता है।
ज़ेलेंस्की का ट्विटर अकाउंट अब कई यूक्रेनियन लोगों के लिए ज़ेलेंस्की और अन्य नेताओं के बीच आक्रमण और बातचीत के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने का सबसे तात्कालिक और विश्वसनीय तरीका है।
पोस्ट प्राप्त होने वाले हजारों “शेयर” यूक्रेन के संचार अभियान में मदद कर रहे हैं।
ग्रैमी अवार्ड्स के लिए ज़ेलेंस्की का हालिया संबोधन इस बात को पुष्ट करता है कि वह इस महत्वपूर्ण बिंदु पर दुनिया को दिखाई देने की आवश्यकता को समझता है। उनके भाषण ने सोशल मीडिया (साथ ही रूस के समर्थकों से “प्रचार” के रोने) पर बहुत समर्थन दिया है।
इस बीच, रूसी राष्ट्रपति व्लादिमीर पुतिन का ट्विटर अकाउंट 16 मार्च से निष्क्रिय है।
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