‘ट्विटर अकाउंट को हाईजैक करने वाले स्कैमर्स द्वारा खेले जाने से बचने और PlayStation 5 कंसोल और अन्य रेड-हॉट उत्पादों के लिए नकली ऑफ़र को बढ़ावा देने से बचने के लिए सीजन का अंत है।

जैसे-जैसे छुट्टियों का मौसम आता है, वैसे ही बहुप्रतीक्षित उपहार खोजने और हासिल करने के लिए उन्मत्त खरीदारी का मौसम शुरू होता है। इस वर्ष, आप जो खरीदना चाह रहे हैं, उसके आधार पर कुछ बहुत महत्वपूर्ण चुनौतियाँ पेश कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक सोनी प्लेस्टेशन 5 चिप्स की कमी से गंभीर रूप से प्रभावित होने वाले अनगिनत उत्पादों में से एक है और उपलब्ध स्टॉक को खोजने के लिए एक त्वरित Google खोज आपको निर्माता द्वारा सुझाए गए खुदरा मूल्य से दोगुना मूल्य टैग पेश करेगी। वेब कैम, लैपटॉप, टैबलेट और घर से प्रभावी ढंग से काम करने या अध्ययन करने के लिए आवश्यक अन्य उपकरणों के लिए दुनिया भर में बढ़ती मांग के कारण कई इलेक्ट्रॉनिक आइटम कम आपूर्ति में हैं। सेमीकंडक्टर निर्माण कंपनियों ने ऐसे समय में मांग में वृद्धि देखी, जब कार्य अभ्यास प्रतिबंधों के कारण उत्पादन में कमी आई थी।

निर्माण के बिंदु पर सामान्य कमी वास्तव में किसी भी उत्पाद को प्राप्त करने के वितरण के मुद्दों से और भी बदतर हो जाती है, श्रेणी की परवाह किए बिना, खुदरा विक्रेताओं की अलमारियों पर, चाहे वह भौतिक रूप से हो या वस्तुतः। माल की मांग में कमी के कारण महामारी प्रतिबंधों में ढील दी गई है, हाल ही में चीन से अमेरिका में एक कंटेनर की शिपिंग की लागत एक सर्वकालिक उच्च हिट. हाल ही में सांता एना हवाई अड्डे से सैन फ्रांसिस्को के लिए उड़ान भरने के बाद मैंने देखा कि लॉस एंजिल्स के बंदरगाह के बाहर कई मालवाहक जहाज डॉक और अनलोड होने के लिए इंतजार कर रहे हैं।

हालाँकि, यह मुद्दा अमेरिका के लिए अद्वितीय नहीं है। वितरण चैनल में कार्यबल की कमी यूके में भी देखी गई थी, जिसमें ईंधन के लिए गैस पंपों पर लंबी लाइनें लग रही थीं, एक मीडिया उन्माद के कारण यह बताते हुए कि गैस की कमी होगी – यह मुद्दा ट्रक ड्राइवरों की कमी है। महामारी ने लोगों को यह मूल्यांकन करने के लिए प्रेरित किया है कि वे कहाँ रहते हैं और वे किस कैरियर पथ का अनुसरण करना चाहते हैं, और आपूर्ति श्रृंखला में यह बहुत विशिष्ट मुद्दों का कारण बन रहा है।

बदमाशों को कठिन समय पसंद है

साइबर अपराधियों के लिए यह कितना अच्छा अवसर पैदा करता है। माल की कमी और छुट्टियों के मौसम को देखते हुए, यह घोटाला अभियान बनाने और विज्ञापन करने का समय है, हमारे पास स्टॉक में ‘टर्बो मैन’ है (आपमें से उन लोगों के लिए जिन्होंने 1996 की क्लासिक श्वार्ज़नेगर फिल्म ‘जिंगल ऑल द वे’ नहीं देखी है – यह है एक घड़ी के लायक!)

सोशल मीडिया की तुलना में घोटाले को बढ़ावा देने के लिए बेहतर कहां है? यह एक ऐसी जगह है जहां उपभोक्ता सामान नहीं ढूंढ पाने के अनुभव साझा कर रहे हैं और उन समूहों और खातों से जुड़ रहे हैं जो उन्हें इस बात से अवगत कराते हैं कि किन स्टोर और साइटों में स्टॉक हो सकता है। इसलिए, एक पूर्वव्यापी दृष्टिकोण के साथ, मुझे आश्चर्यचकित नहीं होना चाहिए था, लेकिन यह तब हुआ, जब मुझे जेसिका से एक उन्मत्त संदेश मिला, जो यूएस में ईएसईटी से अनुबंधित एक पीआर कंपनी में एक संपर्क था।

एक किशोरी के माता-पिता के रूप में अधिग्रहण की तलाश में, हां, आपने यह अनुमान लगाया है कि सोनी प्लेस्टेशन 5 को खोजना मुश्किल है, जेसिका एक विश्वसनीय स्रोत को खोजने के लिए खुश थी, जिसमें दावा किया गया था कि वह एक अतिरिक्त है जिसे वे बेचना चाहते थे। इसे कीमत पर खरीदने का प्रस्ताव एक प्रसिद्ध पत्रकार के सत्यापित खाते से आया था, जिसके बाद 250,000+ ट्वीटर थे, जिसमें कहा गया था कि व्यक्तिगत उपयोग के लिए एक अतिरिक्त कंसोल की आवश्यकता नहीं है। विक्रेता अक्सर पत्रकारों को परीक्षण के लिए उत्पाद प्रदान करते हैं और कभी-कभी माल वापस करने के लिए नहीं कहते हैं, इसलिए इस व्यक्ति के पास एक अतिरिक्त कंसोल होने का बैकस्टोरी काफी संभव है।

जेसिका के लिए यह एक ‘टर्बो मैन’ क्षण था, जो सबसे अधिक मांग वाले उपहारों में से एक के लिए एक स्रोत ढूंढ रहा था जिसे किशोर और गेमर्स इस छुट्टियों के मौसम में पेड़ के नीचे खोजना चाहते हैं। पोस्ट किए जाने के 35 मिनट बाद प्रस्ताव का जवाब देना और सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करना कि यह अभी भी उपलब्ध था, खतरे की घंटी बजनी चाहिए थी। एड्रेनालिन पंपिंग के साथ, जेसिका ने सौदा करने के लिए बातचीत को कॉल पर ले जाने का प्रयास किया। यह बातचीत को ट्विटर पर रखने के लिए एक नकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ मिला, जिसे लाल झंडा नंबर दो होना चाहिए था। बातचीत कीमत और पहचान पर चली गई कि किस विशेष पैकेज की पेशकश की जा रही थी, शिपिंग के लिए $ 499 प्लस $ 50 की राशि पर सहमति हुई थी; एक सौदा बहुत अच्छा है, यह देखते हुए कि पुन: बिक्री उपकरणों की कीमत वर्तमान में $80+ है।

जब शिपिंग के बारे में सवाल किया गया, तो दिमाग आराम से सेट हो गया जब स्कैमर ने जवाब दिया कि यूएस में कहीं भी $ 50 के लिए यूपीएस के साथ एक निश्चित शुल्क सौदा है। अंत में यह शायद लाल झंडा नंबर तीन है – एक पत्रकार यूपीएस के साथ शिपिंग डील क्यों करेगा? सौदे को सुरक्षित करने के लिए बेताब, वे सेल फोन का उपयोग करके तत्काल भुगतान प्रणाली ज़ेल पर सहमत हुए। प्रदान किया गया नाम पत्रकार के नाम से मेल नहीं खाता, लेकिन घोटालेबाज ने पहले ही इस सवाल को यह कहकर टाल दिया था कि उसका सहायक लेन-देन से निपट रहा है। स्कैमर आगे की सोच रहा था और इस सब को वैध बनाने के लिए उसके पास सभी उत्तर थे। फिलहाल, एक घोटाला होने की वास्तविकता का सामना करने के बजाय सौदा करने की इच्छा के साथ आगे बढ़ना आसान है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हस्तांतरण का विवरण सही था, जेसिका ने $ 10 स्थानांतरित कर दिया और उन्होंने रसीद की पुष्टि की।

कठोर जागरण

इस बिंदु पर जेसिका ने एक सहयोगी के साथ दिन का सौदा साझा किया, जिसने तुरंत इस शब्द के साथ जवाब दिया कि कोई भी सुनना नहीं चाहता – ‘यह शायद एक घोटाला है!’। उन्होंने पत्रकार द्वारा पोस्ट किए गए हाल के लेखों की जाँच की और यह स्पष्ट था कि वह यूरोप में था, इसलिए यात्रा के दौरान अमेरिका में एक उपकरण बेचने की संभावना नहीं थी। सहकर्मी ने सुझाव दिया कि पत्रकार को उसके कार्य ईमेल पते पर ईमेल करके पता करें कि क्या उसके खाते से छेड़छाड़ की गई है। यह पता चला कि स्कैमर के पास था ट्विटर अकाउंट पर कब्जा कर लिया, खाते से जुड़े पासवर्ड और ईमेल को बदल दिया, इसलिए पत्रकार को अपने स्वयं के खाते तक पहुंच प्राप्त करने में कठिन समय हो रहा था। जेसिका ने जिम्मेदारी से ट्विटर को इस घोटाले की सूचना दी, जिसने पोस्ट को हटा दिया, और ज़ेले को, जिन्होंने एक जांच शुरू की।

जैसा कि वर्तमान आपूर्ति श्रृंखला कई उत्पादों को खोजने के लिए कठिन बना रही है और छुट्टियों की उलटी गिनती जारी है, स्कैमर्स एक सुंदर पैसा बनाने के लिए आवश्यक किसी भी साधन का उपयोग करेंगे। जेसिका द्वारा साझा किया गया यह उदाहरण दर्शाता है कि घोटाले के दौरान दिए गए बैकस्टोरी और उत्तर सभी बहुत ही व्यवहार्य और वास्तविक लग सकते हैं, जिससे जब आप उत्तेजना के बीच में हों तो घोटाले की पहचान करना बहुत मुश्किल हो जाता है। मेरे साथ कहानी साझा करने और अपने अनुभव को प्रकाशित करने की अनुमति देने के लिए मुझे जेसिका को धन्यवाद देना चाहिए, उम्मीद है, दूसरों को घोटाले से बचाने के लिए।

सोशल मीडिया पर रेड-हॉट उत्पादों को खरीदने के खतरों को उजागर करने में मदद करने के लिए, यहां एक और सत्यापित (हालांकि जाहिरा तौर पर हैक किया गया) ट्विटर अकाउंट के साथ मेरी अपनी बातचीत है जो अब PlayStation 5 कंसोल को बेचने का दावा करती है:

सुरक्षित रूप से एक सौदा बैग!

इस कहानी को साझा करने का मनोबल यह है कि यह याद रखना महत्वपूर्ण है: ‘जब कुछ सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है तो शायद यह है’ – स्रोत की परवाह किए बिना इससे समझौता किया जा सकता था। कई वर्षों से, मेरे जैसे साइबर सुरक्षा पेशेवर सलाह देते हैं साइबर सुरक्षित खरीदारी और मुझे उम्मीद है कि छुट्टियों के इस मौसम में जब वे लेन-देन करते हैं, तो संदेश कम से कम किसी न किसी रूप में सभी के दिमाग में गहराई में होता है, और इस कहानी के साथ मैं सभी के लिए एक छोटा अतिरिक्त अनुस्मारक जोड़ने की आशा करता हूं कि सोशल मीडिया स्कैमर्स का खेल का मैदान हो सकता है।

ओह, और एक आखिरी टिप्पणी, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके सभी ऑनलाइन खाते, जहां संभव हो, सुरक्षित हैं दो तरीकों से प्रमाणीकरण. यह खाता अधिग्रहण की संभावना को सीमित करता है और आपके खाते एक घोटाले का विज्ञापन करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।


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