आज के हाइपर-कनेक्टेड, ऑलवेज-ऑन वर्ल्ड में नेटवर्क के डाउन होने या परफॉर्मेंस के पिछड़ने पर बिजनेस को नुकसान होता है। गिराए गए वीडियो कॉल का संभावित अर्थ है एक खोई हुई बिक्री। वेबसाइट पर एक त्रुटि संदेश ग्राहक अनुभव और ब्रांड प्रतिष्ठा को प्रभावित करता है। पार्टनर उन सेवाओं को डिलीवर नहीं कर सकते जिनके लिए उन्हें अनुबंधित किया गया है। और कर्मचारी अपनी नौकरी के मूल भागों को करने के लिए संघर्ष करते हैं।

चूंकि नेटवर्क सभी व्यावसायिक कार्यों की नींव है, इसलिए आधुनिक नेटवर्क आर्किटेक्चर को नेटवर्क व्यवधान के दौरान कनेक्टिविटी बनाए रखने के लिए पर्याप्त लचीला होना चाहिए। सिस्को के एक वरिष्ठ नेटवर्क इंजीनियर और तकनीकी प्रमुख पियर कार्लो चियोडी कहते हैं, डाउनटाइम और डेटा हानि जैसे संभावित मुद्दों को कम करने के लिए सुरक्षा को भी बातचीत का हिस्सा होना चाहिए। इससे भी अधिक महत्वपूर्ण, नेटवर्क को स्व-उपचार के लिए डिज़ाइन करने की आवश्यकता है ताकि यह स्वचालित रूप से समस्याओं के अनुकूल हो सके और जितनी जल्दी हो सके संचालन फिर से शुरू कर सके।

पिछले जुलाई में अकामाई टेक्नोलॉजीज और आधिकारिक डोमेन नेम सिस्टम (डीएनएस) सर्वर के नेटवर्क से जुड़े एक अल्पकालिक आउटेज के दौरान लचीलापन भी योजना का हिस्सा था। जबकि कई उपयोगकर्ता इंटरनेट के बड़े हिस्से तक पहुँचने में असमर्थ थे, अधिकांश सिस्को अम्ब्रेला उपयोगकर्ताओं को किसी भी समस्या का अनुभव नहीं हुआ।

सिस्को का कहना है कि आउटेज से बचा गया था क्योंकि अधिकांश पुनरावर्ती नाम सर्वरों के विपरीत, सिस्को अम्ब्रेला के पुनरावर्ती DNS सर्वर समाप्त डीएनएस रिकॉर्ड को नहीं हटाते हैं। इसके बजाय, अम्ब्रेला डीएनएस रिकॉर्ड की समय सीमा समाप्त के रूप में चिह्नित करता है और उन्हें एक अलग डेटाबेस में संग्रहीत करता है। जब अकामाई के आधिकारिक DNS सर्वर विफल हो गए, तो सिस्को अम्ब्रेला ने समाप्त हो चुके रिकॉर्ड और कनेक्टेड उपयोगकर्ताओं को उस डोमेन के लिए अंतिम ज्ञात आईपी पते पर देखा, जिसे वे एक्सेस करने का प्रयास कर रहे थे। सिस्को अम्ब्रेला रिकर्सिव डीएनएस सर्वर 40% से 50% प्रश्नों को पूरा करने में सक्षम थे क्योंकि उन डोमेन के लिए आईपी पते नहीं बदले थे।

एक अन्य क्षेत्र जहां लचीलापन एक अंतर बना सकता है, वह है बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल, रूटिंग प्रोटोकॉल जो नेटवर्क को यह बताता है कि किसी दिए गए आईपी पते तक कैसे पहुंचा जाए। जब एक प्रमुख ट्रांजिट प्रदाता ने “गंभीर नेटवर्क समस्या” का अनुभव किया, जिसने पिछले अक्टूबर में लगभग 12 घंटों के लिए ट्रान्साटलांटिक कनेक्टिविटी को प्रभावित किया, तो सिस्को अम्ब्रेला ग्राहकों ने वस्तुतः कोई रुकावट नहीं अनुभव किया, चियोडी कहते हैं। ऐसा इसलिए था क्योंकि व्यवधान के दौरान ग्राहकों को विभिन्न प्रदाताओं पर फिर से भेजा गया था।

बीजीपी में लचीलापन जोड़ना

इंटरनेट पर, प्रत्येक नेटवर्क आईपी उपसर्गों की घोषणा करता है जिन्हें अन्य नेटवर्क पर जाकर स्वयं तक पहुंचा जा सकता है। इंटरनेट सेवा प्रदाता अन्य आईएसपी और नेटवर्क प्रदाताओं के साथ एक विशिष्ट नेटवर्क लिंक के माध्यम से एक विशिष्ट आईपी उपसर्ग की ओर मार्गों का आदान-प्रदान करने के लिए बीजीपी का उपयोग करते हैं। BGP प्रत्येक नेटवर्क को उन सभी रास्तों से अवगत कराता है जो किसी दिए गए समय में किसी दिए गए IP पते तक पहुँचने के लिए मौजूद हैं। हालांकि, संभावित मुद्दों को दरकिनार करने के लिए BGP अपने आप रूटिंग नीति नहीं बदलता है।

छाता अपने “विशेष सॉस” के माध्यम से नेटवर्क में खुफिया जानकारी जोड़ता है, उद्देश्य-निर्मित सिस्टम और उपकरण जो प्रत्येक नेटवर्क पथ के लिए विलंबता और पैकेट हानि की जांच करते हैं, चियोडी कहते हैं। उपकरण को स्वचालित रूप से पथ को बदलने के लिए नेटवर्क को निर्देश देने के लिए डिज़ाइन किया गया है जैसे ही वे वर्तमान पथ के साथ एक नेटवर्क समस्या का पता लगाते हैं, चियोडी कहते हैं। उन स्थितियों के लिए जहां नेटवर्क व्यवधान एक विशिष्ट संख्या में स्थानों तक सीमित है, अम्ब्रेला स्वचालित रूप से उस नेटवर्क के साथ बीजीपी सत्र को बंद करके किसी भी प्रभावित साइट से ट्रैफ़िक को पुन: रूट कर देता है।

हालांकि, एक व्यापक आउटेज के लिए जहां एक ही आईएसपी बड़ी संख्या में साइटों को प्रभावित कर रहा है, बस उस दोषपूर्ण आईएसपी को हटाने से शेष साइटों को संभावित रूप से अधिभारित किया जा सकता है, चियोडी कहते हैं। “सर्वर” अपने सीपीयू को अधिकतम कर देंगे, सेवाएं धीरे-धीरे प्रतिक्रिया देंगी, और उपयोगकर्ताओं से आने-जाने वाले ट्रैफ़िक को संभावित रूप से गिरा दिया जाएगा। यही कारण है कि एक ही समय में दोषपूर्ण आईएसपी के साथ सभी बीजीपी सत्रों को बंद करना पर्याप्त नहीं है। शेष साइटों पर अंतिम-उपयोगकर्ताओं को समान रूप से फैलाने के लिए एक तंत्र होने की आवश्यकता है ताकि ट्रैफ़िक किसी विशिष्ट साइट पर ओवरलोड न हो।

आंतरिक यातायात को रूट करने के लिए उपलब्ध सभी संयोजनों में पूर्ण दृश्यता होना महत्वपूर्ण है, क्योंकि नेटवर्क को यह जानने की जरूरत है कि वर्तमान मार्ग के मुद्दों का अनुभव होने पर कौन से संभावित वैकल्पिक मार्ग मौजूद हैं, चियोडी कहते हैं।


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